Account Manager
Misión del Puesto
El Account Manager Senior es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para expandir la presencia de DirMOD en las cuentas y verticales asignadas.
Este rol combina visión de negocio, gestión de relaciones y conocimiento técnico en servicios de nube e inteligencia artificial.
El Account Manager Sr actúa como principal punto de contacto con los clientes clave, asegurando su satisfacción, crecimiento y rentabilidad, alineando cada oportunidad con los objetivos estratégicos de DirMOD y su ecosistema de partners (AWS, TD Synnex, entre otros).
Responsabilidades
1. Gestión y Crecimiento de Cuentas
· Ser responsable del relacionamiento, desempeño y rentabilidad de las cuentas asignadas.
· Identificar y calificar nuevas oportunidades dentro de los clientes actuales y en nuevas cuentas objetivo.
· Desarrollar y ejecutar planes de cuenta alineados a los objetivos trimestrales y anuales de ingresos.
· Liderar la elaboración de propuestas, estrategias de pricing y negociaciones contractuales.
2. Gestión de Relación con Clientes
· Construir relaciones de largo plazo con referentes C-Level, de negocio y técnicos.
· Actuar como asesor de confianza, traduciendo desafíos de negocio en soluciones tecnológicas viables.
· Mantener altos niveles de satisfacción del cliente mediante una gestión proactiva y resolución ágil de incidentes.
3. Generación de Oportunidades y Gestión del Pipeline
· Impulsar la conversión de leads a oportunidades en colaboración con Marketing.
· Mantener un pipeline actualizado y preciso en el CRM, con precisión en el forecasting.
· Trabajar en conjunto con los Partner Managers (AWS, TD Synnex) para aprovechar programas y beneficios conjuntos de generación de demanda y descuentos a clientes.
4. Colaboración Interna
· Onboarding de nuevas oportunidades ganadas a equipos de delivery (Cloud, Data, IA, PMO) para garantizar el éxito de los proyectos.
· Brindar retroalimentación estructurada a los equipos de Operaciones y Delivery sobre necesidades y performance de las cuentas.
· Participar en sesiones de gobernanza y contribuir a la mejora continua de los procesos comerciales.
5. Inteligencia de Mercado
· Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y competencia.
· Aportar información de mercado relevante para orientar el desarrollo de soluciones y estrategias go-to-market.
Requisitos
· Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería o carreras afines. MBA o posgrado deseable.
· Más de 6 años de experiencia en gestión de cuentas o ventas B2B, preferentemente en servicios de TI, consultoría cloud o entornos SaaS.
· Experiencia demostrable en gestión de cuentas con facturación anual superior a USD 500K.
· Conocimiento sólido de venta de servicios profesionales, especialmente en:
-Desarrollo de software (proyectos ágiles, fábrica de software, soporte evolutivo)
-Cloud Services (AWS, Azure o GCP)
-Data & IA
o Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación (español e inglés).
o Experiencia en manejo de deals complejos con múltiples stakeholders.
o Dominio de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o equivalentes).
o Nivel de inglés intermedio/avanzado (oral y escrito).
· Valoramos
Experiencia previa en empresas AWS Partner Network o ecosistemas de nube pública.
Conocimiento de metodologías de venta consultiva
Ubicación y Modalidad
· Ubicación: Híbrido – Buenos Aires, Argentina.
· Modalidad: Híbrido con amplia disponibilidad para reuniones presenciales con clientes y partners.
- Ubicaciones
- Parque Patricios
- Estado remoto
- Híbrido